Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady práce s vašimi údaji

Jsme společnost Goleto shop s.r.o. se sídlem Plzeňská 3350/18, Smíchov, 150 00 Praha 5, IČO 08971048, e-mail info@bydlix.cz

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.bydlix.cz

Pro poskytování  prodeje zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)

Zpracování osobních údajů

Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: Vaše jméno, adresa, telefon, emailová adresa 

Z jakého důvodu?

Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží.

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 365 dní od naší poslední komunikace. 

Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, telefon, email 

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů. 

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění naší služby a poté 5 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.

Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

Na základě jakého právního důvodu?

Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

5 let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@bydlix.cz

Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. 

Na území Evropské unie jsou to:

  • provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)
  • Společnosti podílející se na expedici zboží 
  • Česká pošta,Praha 1, Politických vězňů 909/4, 225 99
  • PPL -  PPL CZ s.r.o., K Borovému 99, 251 01, Říčany - Jažlovice  , DPD -  Direct Parcel Distribution CZ s. r. o.,komerční zóna - Modletice 135, 251 01 Říčany, Praha-východ
  • Fofr -  RSC Logistics, logistické družstvo,masarykovo nábřeží 2018/10,120 00 Praha 2
  • Zásilkovna Zásilkovna s.r.o.
    Českomoravská 2408/1a
    190 00 Praha 9 
  • společnosti podílející se na expedici plateb FIO banka a.s.
  • Fio banka, a.s.,Na Florenci 2139/2,Nové Město, 110 00 Praha 1
  • Společnost Ecomail.cz,  IČO: 027 62 943, Na Zderaze 1275/15, 120 00 Praha 2, Česká republika provozující marketingovou platformu Ecomail. Této společnosti prostřednictvím marketingové platformy Ecomail předáváme vaše osobní údaje (a to konkrétně vaši e-mailovou adresu), a to za účelem realizace našich marketingových aktivit (např. zasílání obchodních sdělení). Informace o zabezpečení osobních údajů a další informace ohledně zpracování osobních údajů v rámci platformy Ecomail můžete nalézt zde: Zásady zpracování osobních údajů | Ecomail.cz

  • Foxentry s.r.o., sídlící v České republice, se sídlem Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1, IČO: 242 70 549, provozující službu Foxentry. Této společnosti prostřednictvím integračních služeb předáváme vaše osobní údaje (zejména jméno, příjmení, e-mailovou adresu a adresu bydliště), a to za účelem automatického doplňování a ověřování údajů v online formulářích a zvýšení přesnosti dat v objednávkovém procesu.
    Informace o zabezpečení osobních údajů a další informace ohledně zpracování osobních údajů v rámci služeb Foxentry naleznete zde: https://foxentry.com/cs/ochrana-dat

  • Retino:
    Retino s.r.o., se sídlem Rybna 716/24, 110 00 Praha 1, IČO: 062 57 281, provozující platformu Retino pro správu reklamací a zákaznických požadavků. Této společnosti prostřednictvím systému Retino předáváme vaše osobní údaje (zejména jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, adresu a údaje o objednávce), a to za účelem zajištění správy reklamací, vrácení zboží a komunikace s vámi v rámci těchto procesů.
    Informace o zabezpečení osobních údajů a další informace ohledně zpracování osobních údajů v rámci služeb Retino naleznete zde: https://www.retino.com/privacy-policy
  • Heureka Group a.s., se sídlem Karolinská 706/3, 186 00 Praha 8, IČO: 078 22 774, provozující portál Heureka.cz. Této společnosti mohou být předávány vaše osobní údaje (zejména e-mailová adresa a údaje o nákupu) v rámci programu Ověřeno zákazníky a pro měření výkonu inzertních kampaní.
    Informace o zpracování osobních údajů naleznete zde: https://onas.heureka.cz/podminky-ochrany-soukromi/
  • Seznam.cz, a.s., IČO: 261 68 685, se sídlem Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5, provozující službu Zboží.cz. Této společnosti mohou být předávány osobní údaje (zejména údaje o objednávkách) za účelem měření konverzí a efektivity reklam.
    Informace o zpracování osobních údajů naleznete zde:
    https://o.seznam.cz/ochrana-udaju/

Osobní údaje budeme ojediněle předávat i do jiných než členských států Evropské unie. Vždy tak budeme činit při zachování veškerých bezpečnostních opatření, totéž budeme vyžadovat od zpracovatele a budeme přitom dodržovat veškeré mezinárodní smlouvy, rozhodnutí orgánů Evropské unie a aktuální podmínky pro takové předávání, které jsou dodržovány a uvedeny na stránkách Úřadu pro ochranu osobních údajů ČR.

V současnosti jsou vaše osobní údaje předávány následujícím subjektům, jež nejsou součástí naší vlastnické struktury a jež se nachází mimo Evropskou unii:

  • Google LLC, sídlící v USA na adrese 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043,USA, provozující platformu Google Workspace. Této společnosti prostřednictvím služeb Google Workspace předáváme vaše osobní údaje (zejména e-mailovou adresu a obsah e-mailové komunikace), a to za účelem zajištění e-mailové komunikace a souvisejících služeb.
    Informace o zabezpečení osobních údajů a další informace ohledně zpracování osobních údajů v rámci služeb Google naleznete zde: https://workspace.google.com/security a https://business.safety.google/gdpr/
  • Google LLC, sídlící v USA na adrese 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, provozující nástroj Google Analytics. Této společnosti prostřednictvím analytického nástroje Google Analytics mohou být předávány vaše osobní údaje (zejména IP adresa, informace o zařízení a aktivitě na našich webových stránkách), a to za účelem vyhodnocování návštěvnosti webu a zlepšování našich služeb. Informace o zabezpečení osobních údajů a další informace ohledně zpracování osobních údajů v rámci Google Analytics naleznete zde: https://support.google.com/analytics/answer/600424 a https://business.safety.google/gdpr/
  • Společnost Google LLC, sídlící v USA na adrese 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, provozující reklamní službu Google Ads. Této společnosti mohou být prostřednictvím reklamních nástrojů Google Ads předávány vaše osobní údaje (zejména IP adresa, identifikátory cookies a údaje o aktivitě na našich webových stránkách), a to za účelem měření konverzí a cílení reklamy.
    Informace o zabezpečení osobních údajů a další informace ohledně zpracování osobních údajů v rámci Google Ads naleznete zde: https://ads.google.com/intl/cs/home/resources/privacy/ a https://business.safety.google/gdpr/
  • Společnost The Rocket Science Group, LLC, sídlící v USA na adrese 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA, provozující marketingovou platformu MailChimp. Této společnosti prostřednictvím marketingové platformy MailChimp předáváme vaše osobní údaje (a to konkrétně vaši e-mailovou adresu), a to za účelem realizace našich marketingových aktivit (např. zasílání obchodních sdělení). Informace o zabezpečení osobních údajů a další informace ohledně zpracování osobních údajů v rámci platformy MailChimp můžete nalézt zde: https://mailchimp.com/about/security/ a https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/ 
  • Společnost Meta Platforms, Inc., se sídlem 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, provozující sociální síť Facebook a reklamní platformu Meta Ads. Prostřednictvím reklamního nástroje Meta Pixel mohou být této společnosti předávány osobní údaje (zejména IP adresa, identifikátory cookies a údaje o aktivitě na webu), a to za účelem měření konverzí a cílení reklamy.
    Další informace o zpracování osobních údajů naleznete zde:
    https://www.facebook.com/privacy/policy
  • Freshdesk:
    Freshworks Inc., se sídlem 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403, USA, provozující platformu Freshdesk. Této společnosti prostřednictvím služby Freshdesk mohou být předávány vaše osobní údaje (zejména jméno, e-mailová adresa, případně další údaje uvedené v rámci zákaznické komunikace), a to za účelem poskytování zákaznické podpory a zpracování vašich požadavků.
    Informace o zabezpečení osobních údajů a další informace ohledně zpracování osobních údajů v rámci služeb Freshdesk naleznete zde:     https://www.freshworks.com/privacy/ a https://www.freshworks.com/gdpr/

Co byste dál měli vědět

V naší společnosti  nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@bydlix.cz   nebo zavolejte na tel. č. 601 349 349

Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

  • Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
  • Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
  • Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Používané soubory cookies:

Technický název

Vydavatel

Účel o popis cookies

Doba trvání

AdWords

Trackingové, Remarketingové

Facebook

Trackingové, Remarketingové

Google Analytics

Analytické, Trackingové

PHPSESSID

Esenciální

Heuréka

Trackingové, Konverzní

Sklik

Trackingové, Remarketingové

Zboží

Trackingové, Konverzní

 

SERVERID funkční ano slouží pro účely API loadbalancingu do ukončení relace
PHPSESSID analytické ne slouží k identifikaci uživatele pro statistiky a našeptávání výsledků z historie 180 dní
foxentryCookieMode funkční ano zaznamenání cookie consent 365 dní
foxentry-geo preferenční ne uložení přibližné geolokace uživatele ke zlepšení relevantnosti výsledků 1 hodina

 

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku. 

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 1.8.2025

Odebírat newsletter